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影音/控網購音響收到垃圾!買家退貨遭拒 「臉書名≠本名」卡關

記者 顏聖芬 / 攝影 李國正 / 責任編輯 新聞中心 報導
發佈時間:2026/04/12 16:17
最後更新時間:2026/04/12 17:50

臉書上看見一頁式廣告,男子下單購買近3千元音響,收到商品後卻發現品質有明顯落差,當下立馬衝到宅急便退貨卻被拒絕,原因竟是因為網頁自動帶入臉書名稱,而非本名,導致退貨時在核對身分時卡關。

一頁式詐騙臉書名自動輸入,害退貨卡關。(圖/TVBS)

 
受害買家表示,商品一到手就覺得重量不對,對方寄來的根本是垃圾。由於包裹是由管理室代收,送貨員收了錢就離開,他當下立即衝到宅急便想退貨,卻遭到拒絕。一頁式詐騙網頁進化手法。消費者在社群平台上下單購買商品時,系統往往會自動輸入臉書名字,但許多人並未使用本名註冊,導致後續在核對身分時遭遇困難。受害買家指出,網頁直接帶入他的臉書姓名,送貨時也沒有驗證身分就把錢收走,但當他要退貨時,因為臉書名字跟本名不一樣,拿著身分證去宅急便卻不能退貨。
 

一頁式詐騙陷阱曝 

 

在退貨過程中,宅急便員工堅持退貨必須核對名字。雖然原本宅急便同意退貨,卻因為訂購人姓名與身分證不符,雙方僵持了好幾分鐘都沒有結果。受害買家無奈表示,當時拿著身分證,對方就是不給退,即便秀出臉書也無法。最終靠自己努力不懈,狂撥七八十通電話給報關行,才成功攔截這筆金額,沒讓對方得逞。



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