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台中一名詹先生,凌晨2點半恐慌症突然發作,到醫院掛急診,沒想到掛號小姐竟然因為他日前積欠的550元費用沒繳清,3度拒絕他就醫,事後詹先生難過地說,難道要他去搶錢,才肯讓他看醫生嗎?
恐慌症患者詹先生:「啊我就真的沒有錢,難道你要我去搶是不是,我就沒有那550元啊。」
詹先生一想起醫院,竟然因為積欠550元醫藥費,就拒絕讓掛號就醫,忍不住難過地掉下淚來。詹先生:「我身上剩117元,我就在櫃台,掏了7次給她看,我說,拜託你讓我看醫生好不好,她就是不肯啊,她說老闆會扣她們錢啊。」
詹先生是恐慌症患者,平時只能靠打零工維生,他說29日凌晨2點半突然發病,感到胸悶心悸到醫院掛急診,當時他身上只剩下117元,沒辦法繳清之前的欠費,3次到急診室掛號全被掛號小姐拒絕。
醫院副院長周志建:「他曾有6次欠費紀錄,我們就給他就醫。」記者:「那您覺得醫院有疏失嗎?」周志建:「我要講沒有,一線人員和他屬於溝通上的問題。」
醫院提出澄清,掛號小姐只是提醒他有欠費,醫院不可能拒絕病患就醫,應該是和病患溝通上出問題,而衛生局也說,依規定醫院遇到緊急病人應該先急救,不能無故拖延,否則將開罰1萬到5萬罰鍰。
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