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停車票卡遺失賠千元 「賠償」標準亂

記者 簡大程 宜蘭 報導
發佈時間:2012/09/21 19:13
最後更新時間:2016/05/16 15:06

開車族最傷腦筋的,就是到停車場繳費取車時,發現弄丟停車票卡,因為業者會以遺失票卡為由,要求付200元甚至最高1200元的賠償費用,讓民眾覺得被「卡油」,因為磁卡式票卡,其實1張成本不到1元,代幣1枚50元,弄丟卻要支付4到5倍以上的代價,消保官呼籲,各縣市要擬定統一標準,統一賠償標準。

停車場票卡機:「請抽取停車券。」

抽票卡進場停車,但不到1小時要繳費取車,停車卡卻怎麼都找不到,詢問管理員,竟然要先賠250元。

民眾:「250元唷,怎麼這麼貴。」管理員:「以前500元。」

停車1小時50元,遺失票卡就得付出5倍代價,民眾批實在好貴,另一家地下停車場,也公告遺失票卡得付2百元,賠償標準大不同,從2百到5百,甚至要求賠償1200元工本費的都有,業者各自喊價。

民眾:「我覺得這樣不合理啦,因為你如果沒有統一標準的話,你某個地方收1千,某個地方收2百。」民眾:「應該不用那麼高啦,如果100或150左右(比較合理)。」

實際比一比,像這種磁卡一張成本不到1元,弄丟卻要賠250元,代幣式的雖然成本貴一些,一枚50元,遺失也得4、5倍以上價格賠償,跟成本相差太多很不合理,業者解釋,擔心有民眾貪小便宜,故意弄丟票卡省停車費,才會用高價警惕顧客。

消保官周錫福:「票卡遺失這個其實應該只能夠就工本費的這個部份,來要求賠償。」

消保官認為,停車票卡遺失的賠償金額,應該訂定上限標準,宜蘭縣府也召開協調會,準備擬定統一標準,畢竟一張卡成本不高,不該懲罰性要求顧客賠償;而消保會也將檢視停車場契約,不讓票卡遺失費不一或過高,再讓民眾詬病。

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