意外死亡，投保意外險卻遭到拒絕理賠，台中一位紀先生去年參加活動時，服用安眠藥後喝酒，沒想到引起中毒性休克，經法醫判定為意外死亡，其他2家保險業者都依約理賠，而唯獨國寶人壽拒絕，拒絕原因是他們公司不認為這是意外，讓家屬氣憤這根本是球員兼裁判。
死者兄長紀先生：「我實在想不出他們，是什麼立場絕拒理賠。」
紀先生氣憤難耐，他說弟弟不幸發生意外死亡，有2家保險公司已經理賠，但有一家卻拒絕理賠。紀先生：「死亡證明書，告訴我上面勾的，確實是意外，可是問題他們就認定我弟弟是病死。」
紀先生的弟弟平時貪杯愛喝酒，患有酒精斷癮症，去年到台北參加運動會，晚上服用安眠藥之後又喝了點酒，突然出現嘔吐、莖攣等症狀，送醫後不治；經法醫判定，是酒精合併使用安眠藥物，引發中毒性休克，驗屍報告證實意外死亡，但國寶人壽拒絕，原因是不符合條款定義。
紀先生：「為什麼其他2家保險公司，意外險會理賠！」人壽理賠部專員：「我不會因為別家不賠，我們就不賠，也不會因為別家賠了，我們就賠，我們一定要符合條款。」
紀先生說，理賠的2家保險，一家是10多年前父親幫弟弟投保，另一家是參加活動的旅遊平安險，而拒絕理賠的國寶，也是民國89年早就投保的，卻沒想到人死了卻不賠。
國寶人壽回應，在他們的認定，非疾病引發的意外突發事故，才符合意外險範圍，家屬大罵，保險公司球員兼裁判，條款都以對自己有利的方向解釋，如果法醫驗屍報告都不算數，那意外的標準到底在那裡！
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