一名女子於24日晚間11點多在台北車站搭乘台鐵1289次列車時，因提醒對面男乘客手機音量過大，竟遭對方嗆聲、逼近甚至動手推擠。雙方僵持經過萬華站、板橋站共三站，最終由鐵路警察協助處理。女子雖表示暫不追究，但男乘客行為已涉犯強制罪。
周遭乘客見狀全看不下去，紛紛拿起手機錄影存證。列車抵達萬華站後，站務人員及列車長趕來處理，但好言勸說並未奏效，雙方持續僵持不下。目擊乘客表示，站務人員出現後有先制止，但好像沒有什麼用，直到列車抵達板橋站，才由鐵路警察出面協助處理，雙方隨後在板橋站下車。
鐵路警察局板橋分駐所所長林志聰表示，當事人向警方表示暫不追究，但該分局後續檢視民眾所提供的影片，認定該名男子疑涉刑法強制罪嫌。這起事件凸顯出車廂內乘客若未能控制好音量，被他人提醒時也不應演變成肢體衝突。
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