台南一 名机小姐控訴，她日前到一間通訊門市直營店辦理代理人改名業務，過程中與店長起口角爭執，結果對方突然脫口罩咬人，還在她面前吐口水，讓她覺得備感羞辱，氣到報警，驗傷提告，但總公司表示指控內容與事實有出入，但也會加強員工對突發事件的處理訓練。
机小姐拿出驗傷單及報案三聯單還原當時經過。她進一步指出，當時與她對接的櫃檯男性員工，看到店長的舉動後，也跟著做出比YA的手勢挑釁，她認為這樣的行為非常誇張。
事件發生在台南北區一間直營通訊門市，1月31日下午1點多，机小姐前往辦理法定代理人姓名變更業務。讓她不滿的是，當初是門市人員填錯資料在先，通知她要親自到直營門市處理，結果到場後又被告知還需要第二證件。在與門市人員溝通時，店長突然介入，雙方爆發衝突，沒想到竟出現咬人、吐口水的驚人舉動。
實踐派出所所長歐存峰表示，該所受理後已依規定通知當事人到案說明，全案依傷害及公然侮辱罪嫌偵辦中。
對於當事人的指控，門市態度相當低調，總公司則強調指控內容與事實大有出入，呼籲外界不要以訛傳訛，公司將採取適當方式維護同仁名譽及公司聲譽。不過被問到關鍵的監視器畫面時，業者以顧客隱私為由拒絕提供。目前警方已介入調查，將調閱監視器畫面，並找來雙方當事人釐清事情真相。
