高雄一名消費者，日前網路團購苗栗知名店家的紫米芋頭糕，但吃到一半突然咬到異物，吐出後發現竟然是一顆假牙，她氣得打電話向業者投訴，不過消費者控訴，業者的反應只是想包紅包、息事寧人，而業者則回應，有積極和消費者聯繫，但雙方對於補償金額認知仍有落差。
這名高雄消費者過去4年來曾多次購買該苗栗知名業者的產品，日前在網路團購紫米芋頭糕，每份售價99元。她將紫米芋頭糕放入電鍋蒸煮至軟糯後食用，沒想到吃到一半時突然咬到硬物，發出聲響後立刻吐出，赫然發現竟是一顆假牙，她隨即將異物裝進夾鏈袋內保存證據。
消費者進一步控訴，業者得知此事後僅表示要包個紅包，想要息事寧人，並詢問她希望如何處理。對此，業者公關尤小姐回應，公司已與廠內負責芋頭製作的兩名人員確認，也向芋頭產銷班查證，相關人員皆表示沒有佩戴假牙，也沒有遺失假牙的情況。尤小姐表示，公司曾3次提出補償金額，但消費者都不滿意並掛掉電話，且消費者在電話中口頭告知，請業者提出最大誠意的金額，否則不會訴諸媒體。
業者透露，事件發生後已積極與消費者聯繫，但雙方對於補償金額仍有落差。業者也希望能將假牙回收，以確認這顆異物究竟從何而來，不過消費者暫時回絕此要求，並希望業者能將同批貨品回收，給出合理解釋。苗栗衛生局接獲報案後，預計22日下午前往業者工廠進行稽查。
