新北市一輛公車日前發生驚險事件，一名女乘客突然亮刀威脅司機，所幸當事司機反應機警，一邊徒手阻擋攻擊，一邊將車輛安全停靠路邊，並疏散車上乘客報警處理，成功化解危機，所有乘客均安全無虞。
當事司機表示，等到警察跟救護人員抵達後，就交由警方處理，並強調這些應變措施都是淡水客運平常訓練的內容，目的是保護乘客安全。確認所有乘客平安後，乘客換搭另一班公車，司機則前往派出所製作筆錄。畢竟當時正在開車，萬一被攻擊，恐怕還會釀成車禍事故，但因為平時有所準備，才能做出機警反應。
各家客運業者都會定期舉行類似訓練，模擬大批警力衝上公車，將出現攻擊行為的乘客壓制逮捕、控制行動的情境，讓司機碰上特殊狀況時能立刻做出反應。首都客運業務部協理張世峰說明，一般會教育駕駛遇到緊急狀況時，第一步驟是先安全地將車子停下，第二步是趕快把車門打開疏散乘客，第三步則是在駕駛安全無虞的情況下立刻報警處理。
此外，新型公車也配備越來越齊全的安全設施，包括簡易玻璃門可阻隔司機與乘客區域，避免司機遭從後方攻擊。由於公車行駛路途長，司機須隨時注意每站乘客上下車狀況，避免有人失控出現攻擊行為，影響行車安全甚至威脅生命，業者也必須隨時做好相關準備與訓練。
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