新北捷運公司近日遭爆內部疑似出現職場霸凌事件。民進黨新北市議員鄭宇恩指出，有員工因業務疏失，竟被主管要求在胸前配戴「宛如狗牌」的犯錯原因說明牌，並拍照上傳至工作群組給其他人觀看，形同公開羞辱。她痛批，這樣的管理方式「不是教育，不是管理，而是活生生的職場霸凌」，要求新北捷立即停止相關作為，市府也應全面介入調查。
員工犯錯被掛牌拍照 議員：猶如吊狗牌羞辱
鄭宇恩表示，有新北捷員工看不下去，出面向她爆料，指新北捷運公司內部出現嚴重職場霸凌情形。據了解，淡海輕軌車輛課有新進同仁，因未在指定時間於群組張貼工作相關資訊，遭車輛課襄理要求在胸前掛上寫有「人力沒有PO」等字樣的犯錯說明牌，並拍照上傳至工作群組，讓所有同仁公開觀看。
鄭宇恩直言，將「犯錯原因說明牌」當作吊牌掛在員工脖子上，透過公開方式羞辱踐踏員工尊嚴，「這不是管理，也不是教育，而是赤裸裸的職場霸凌與人格毀滅」。
新北捷爭議頻傳 議員點出薪資、工時制度老問題
鄭宇恩進一步指出，這起事件並非單一個案，過去新北捷也頻有員工反映，津貼明細及薪資單出現遲發情況。她質疑，新北捷作為資本額30億元的公司，年年在預算審查時宣稱要推動薪資與工時制度系統化，但實務上，員工工作時數與薪津仍以Excel製表、人工計算，制度不透明，基層員工最終只能承擔管理失能的後果。鄭宇恩也轉述，近期持續有司機員反映，打卡時間明明超過下班時間，卻無法申請加班。上班後幾乎來不及完成必要的車輛巡檢，就必須立刻上車執勤。每天表定上班8小時，卻需跑6趟次，休息時間不足，過勞風險升高。
鄭宇恩強調，這些問題不只是單純的勞動權益爭議，更是直接關乎大眾運輸安全的重大警訊。
要求停止羞辱式管理 點名總經理應道歉
鄭宇恩直言，捷運是公共運輸命脈，新北捷不應用羞辱取代管理、用壓迫取代制度。她嚴正要求新北捷立即停止任何公開羞辱式管理行為，全面檢討公司管理文化；總經理也應為管理不當負起責任，出面向全體員工道歉。她同時呼籲新北市政府負起監督責任，全面介入檢查，守護員工勞動權益。新北捷：未接獲申訴 已主動立案調查
對此，新北捷運公司發布聲明回應，表示內部尚未接獲相關申訴，但公司已主動立案，並啟動獨立調查機制，將秉持「毋枉毋縱」原則釐清事實，若確有管理失當或霸凌情事，將依規定嚴懲。新北捷也指出，部分反映內容與事實有所出入，例如薪資遲發部分，因公司採「預發制」，月初即先發薪，並無遲發情況；司機員實際駕駛工時亦均嚴格控管在法定範圍內，以確保有充足休息時間。
新北捷最後強調，過度渲染且未經完全查證的匿名指控，無助於勞資和諧，反而可能打擊第一線員工士氣。公司期盼外界給予更客觀、理性的評價，並強調將持續展現改革決心，以安全、穩定的營運成果回應社會期待。
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