一樣都帶著行李趴趴走，卻有不同待遇？很多旅客反應，搭乘台北捷運想暫放東西，卻找不到置物櫃，而北捷總經理的原因，竟然是「怕被放炸彈」；大部分旅客說，實在很不方便，以台北車站為例，得繞路走到台鐵那邊才有置物櫃，有人甚至最多折騰了半小時。
打開置物櫃，大包、小包行李通通放進去，這可是出外遊客的好麻吉，台鐵台北車站的置物櫃，一整排，方便使用，但轉個彎去搭捷運，不管是閘門口、還是通道，只看到提款機、電梯和售票口，置物櫃呢？找不到，很多人只能把行李背在身上，四處趴趴走。
旅客：「捷運站都沒有置物櫃，繞到台鐵，台鐵車站又說要到地下室，所以我在這邊折騰了大概半小時。」
日本旅客：「那邊(台北捷運)…，應該沒有，應該有的，但是我找不到。」
實際比一比，台鐵和高鐵都有置物櫃，台北捷運一個影子都沒有，明明台北捷運一天運量，高達160萬人次，拿著大行李的旅客不在少數，北捷總經理卻以「擔心放炸彈」為理由，無法設置置物櫃。
北捷發言人凌啟堯：「我們台北捷運還是基於安全，還有車站的空間，跟旅客的進出考量，所以目前並沒有設置置物櫃。」
旅客：「有點麻煩，所以說有時候還要跑到這邊(台鐵)。」旅客：「其實還好，台北捷運距離比較短，所以應該還好。」
事實上，台鐵台北車站置物櫃932格，一天使用率高達8成，高鐵桃園以南6個站，大站使用率也有8、9成，難道他們就不怕有安全漏洞？其實一旁都有監視器24小時監測，想拚觀光，周週邊設施能否跟進？考驗管理者智慧。
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