這家美語教材公司老闆是美國人，在台灣開了18年，怎麼會在15年後才向客戶催收帳款呢？發言人表示，其實早在10幾年前就已經告上法院了，只是法院最近才執行強制扣款命令，並不是現在才開始要，美語公司無奈的說，對方買了東西半年後才要求退費，鑑賞期也未免太久。
洪先生當初花3萬多，買來的就是像這樣的美語教材，打開厚厚的盒子現在放的是DVD光碟，15年前，左半邊擺的是VHS英文教學影片，包含右手邊的英文手冊，整套下來在當年售價3萬9千多。
英文教材利用的是剪輯過的影集內容，設定各式各樣的情境作為教材方法，美語教材公司說，這套教學本身就要這樣的成本價格，活動課程是附加上去的，並不是洪先生所指控上課也要另外付費。
美語公司副總祝若珉：「如果你是使用，相當長的一段時間之後，你要談解約，我覺得彼此要有相當的一個共識，而不是產品我還你，然後你錢通通都不繳。」
一套美語教材過了10幾年後，現在要價7、8萬，不算便宜，也引發不少糾紛，去年有人向公平會申訴，這家公司在簽約後，沒有立刻把合約給客戶，讓消費者無法了解合約內容錯過解約機會，公平會因此裁罰美語公司185萬，不過最後法院判決，美語公司勝訴，撤銷公平會的評議。
不過一連串的風波，已經讓這家美商公司覺得很灰心，不排除等到服務完最後一個合約，就結束在台灣的銷售業務。
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