一位七十多歲的失智婦人在新北市外出時，於行天宮搭乘公車卻忘記下車，最終抵達松山機場總站仍留在車上。三重客運945路公車駕駛王韋程發現異狀後，積極詢問婦人目的地，判斷她可能是失智長輩，立即尋求機場員警協助。雖然婦人身上沒有任何證件，但她脖子上懸掛著「智慧防丟器」，最終她的兒子透過定位系統找到母親，趕到警察局接她回家。此次走失事件顯示了防走失設備的重要性，也展現了公車駕駛與員警的機警與溫暖。
不久後，員警抵達現場，但同樣無法從婦人口中得知完整資訊。航警局台北分局警備隊分隊長蕭仲傑表示，婦人無法正常應答，雖然有提供自己的名字，但經查詢後發現資訊有誤。員警隨後將婦人護送至航警局，正當他們還在查詢婦人身分時，她的兒子已經趕到警局。原來，婦人的兒子是透過她脖子上懸掛的三星「智慧防丟器」的訊號定位，才能及時找到母親。
蕭仲傑解釋，許多長輩不喜歡佩戴手環式的防走失設備，因此懸掛式的智慧防丟器成為另一種選擇。這次婦人佩戴的是三星產品，蘋果也有類似產品。有些家屬會將平安符和防丟器一起放在胸前，方便長輩配戴。
在短短的時間內，婦人不僅忘了下車，還忘記拿走自己的雨傘，甚至忘記喝下員警提供的礦泉水。雖然婦人的家「搭飛機不會到」，但幸運的是，機警的客運駕駛和熱心的員警確保了她的安全，讓她能夠平安回家。
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