花蓮門諾壽豐護理之家，有名照服員替長者洗澡時，卻全程開直播，導致一名阿公裸露畫面全被看光，引起網友撻伐。照服員表示，直播僅是為了記錄生活，並不是為了收益；機構獲報，已將該名照服員停職，並持續釐清涉案經過，同時向受害家屬致歉。
一名31歲外籍員工於個人社群平台直播照護長輩過程，內容涉及洗澡等隱私行為，機構第一時間已啟動調查與處理機制，並在事發當天立刻對涉事人員採取停職調查，並同步向相關主管機關回報，嚴正表達對保護住民隱私的堅定立場。
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機構表示，照服員的行為已觸犯個資與妨害秘密等法規，已對照服員進行停職處分，並持續釐清涉案的經過，完成調查報告後，會主動回報給主管機關衛生局。此外，已聯繫受害家屬並致歉，取得諒解。
機構強調，無論出於何種動機，照護工作中涉及個人隱私與身體之影像，絕對不得擅自拍攝、傳送或公開，更不容任何形式的網路直播。
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該名照服員表示，直播與拍攝僅是為了紀錄生活，並不清楚是直播，不是為了收益。據了解，照服員任職這間長照中心約一年多，主要負責長輩的生理清潔、起居、用餐等長照服務，其他照服員稱，可能因是年輕人加上國情不同，若知道有直播情形會阻止。
衛生局表示，錄影散布照護行為，無論是護理之家或是長照中心都可能觸法，依《護理人員法》可能處6千元以上、3萬元以下罰鍰；若依《長期照顧服務法》可能處6千元以上、3萬元以下罰鍰，將持續了解情況，研議是否開罰。
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