塑膠袋之亂！「冷靜戰士」遭女客砸酒瓶　超商提供法務協助

台中一名蔣姓女子因不滿超商店員未提供塑膠袋服務，竟憤而砸酒瓶，導致18歲店員左手掌遭玻璃碎片割傷！事件曝光後，網友紛紛聲援這位被譽為「冷靜戰士」的店員，超商方面也表示將提供法務協助。值得注意的是，蔣女是住在附近的常客，這已非她第一次在店內找碴。這起事件再次引發社會對服務業工作環境及顧客素質的討論，也提醒大眾尊重第一線服務人員的重要性。

追蹤這名在超商鬧事的女子，是一名36歲的蔣姓女子，在今天(10號)下午已經到案說明，超商店員跟員警說，這名女子是常客，上次也是為了不裝袋的事，和店員生氣，事件曝光後，大家也都力挺這位店員，媽媽也發文稱孩子是「冷靜戰士」，超商業者也將提供法務協助。

根據店員向警方描述的事發經過，事件發生於１０日凌晨。當時蔣姓女子拿了一瓶紅酒前來結帳，並要求店員提供塑膠袋。由於店員正在忙碌，依照店長指示請顧客自行裝袋，蔣女卻立刻表現出不滿情緒。店員表示：「我就跟她說，再麻煩妳一下，她就很生氣地說，欸，裝起來。然後我就說，我們沒有這個服務，然後她就直接拿酒瓶，就砸。」

值得注意的是，蔣姓女子是住在附近的常客，這已非她第一次在店內找碴。店員向警方表示，蔣女上次來店時就曾因相同問題發怒，質問為什麼沒有這項服務。這次她不僅砸酒瓶，更導致店員受傷，店員事後已驗傷並決定提告傷害。

事件發生後，店員的母親得知孩子被欺負，心痛不已，第一時間將事發畫面發布到網路上。雖然貼文後來已被下架，但已引起網友熱烈討論。許多人紛紛表達對店員的支持，而店員媽媽也發文感謝大家挺店員，並說孩子是「冷靜戰士」，因為他在面對失控客人時依然保持冷靜。

超商老闆和課長也於１０日中午與店員母親取得聯繫，關心店員的傷勢和心理狀態，並承諾提供法務協助，確保這位「冷靜戰士」不會獨自面對不講理的顧客。這起事件再次引發社會對服務業工作環境及顧客素質的討論，也提醒大眾尊重第一線服務人員的重要性。

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