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男子取餐不知電話後三碼 堅持取餐被拒「怒罵髒話」店家:不再歡迎您

記者 羅一心 / 攝影 陳書賢 / 責任編輯 新聞中心 報導
發佈時間:2025/07/16 12:19
最後更新時間:2025/07/16 13:21

台中沙鹿一家早午餐店日前發生取餐糾紛,引起社會關注。一名男子前往取餐時無法提供訂餐電話後三碼,剛好也無法馬上聯繫訂餐人,雙方因此發生爭執。該男子雖能說出所訂12樣餐點及總金額555元,卻因店家堅持標準作業程序而無法取餐,憤而離去並飆罵。事後店家在社群媒體發文,公開監視器畫面並表明不再歡迎該顧客,為店員權益發聲。

男取餐無號碼飆罵,店「曝監視器」拒再接待。(圖/翻攝自臉書 沙鹿之美)

 
事件發生在台中沙鹿的一家早午餐店。根據監視器畫面,男子抵達店內後,店員依照取餐標準作業程序詢問電話後三碼,但男子無法提供正確資訊,只能說出所訂餐點內容。店員堅持需要電話後三碼才能取餐,男子則要求店員直接打電話給訂餐人確認。男子將餐點金額放在桌上等候,但店方撥打訂餐電話卻無人接聽。

男無法提供電話碼,取餐爭執「小孩愣住」。(圖/翻攝自臉書 沙鹿之美)

在無法取餐的情況下,男子與店員發生口角。監視器畫面顯示,男子一氣之下轉身離開,還在開門時撂下一句髒話。更令人注意的是,當時男子身邊的小孩也因此場景愣住,緩緩走出店外上車離開。

 
取餐不給號碼遭拒,男怒飆三字經店家PO文。(圖/翻攝自臉書 沙鹿之美)

事後,店家在社群媒體發文說明事件經過,表示店員詢問客人電話後三碼時對方不知道,店方打了兩通電話後才由男子的兒子接聽,但男子不耐等候,還飆罵三字經。店家隨後更新貼文,明確表示不再歡迎該顧客,以捍衛店員權益。

12樣餐點555元,男無電話碼取餐爆口角。(圖/翻攝自臉書 沙鹿之美)

男子則在社群媒體回應,解釋平常都是由妻子訂餐,這次換兒子訂餐,又沒記住兒子號碼。他強調自己能說出餐點12樣及555元金額,店員仍不給取餐。他還提到當時下雨,自己穿著雨衣,不方便自行打電話確認,並反駁是店員的口氣差。
記者實地前往該早午餐店,店家不願多作回應,僅表示該說的都在社群媒體貼文中。警方表示,店家確實曾到派出所詢問,但並未正式提告或報案。


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