高雄今年將迎來BLACKPINK、TWICE、ONE REPUBLIC等巨星接力開唱，帶動當地觀光與住宿熱潮；高雄市觀光局表示，為保障住宿品質與消費者權益，觀光局聯合消保官啟動旅宿房價稽查專案；6月份已稽查87家次，並查有3家旅宿業者未依規定保留旅客訂房或違規超收房費情形，將進行開罰並公告名單，以強化警示效果。
高雄市觀光局指出，高雄目前的觀光旅館共有10家、一般旅館約380家、民宿約153家；目前已查察到2間超收房價與1間惡意取消訂房的違法民宿，分別為「南喃至嶼」民宿雙人房備查房價為6,800元，查10/18訂單，房價7,138元，超出備查房價338元，超出備查房價未滿新台幣500元，遭處1萬元罰鍰；而「小驢舍」民宿雙人房備查房價1200元，查10/18 訂單，房價4,300元，也超出備查房價1,000元以上，被處5萬元罰鍰。另一家「麗隆商旅」旅館則是因11/22演唱會特殊假期提高房價，惡意向旅客取消訂房，處2萬元罰鍰。
高雄市觀光局表示，說明，依《旅館業管理規則》第21、22條及《民宿管理辦法》第25條規定，房價須備查，且不得超收；業者已收受訂金或已確認訂房者，應保留房間，違規將依《發展觀光條例》第55條開罰1萬至5萬元並公布名單。旅宿業者亦不得訂立違反「個別旅客訂房定型化契約應記載事項」之不合理條款，如有限制解約條件、片面變更規則或無故任意取消訂房致消費者權益受損，均屬無效；違者如經主管機關限期改正，卻仍逾期未改者，將按《消費者保護法》第56-1條處3萬至30萬元罰鍰。
觀光局提醒，消費者出遊前可上「台灣旅宿網」查詢合法旅宿與房價資訊；如遇消費爭議，可透過行政院消保處線上申訴平台、撥打1950消費者服務專線，或直接向高雄市政府觀光局反映（電話：07-7409802），相關資訊請至「高雄旅遊網」（ https://khh.travel/zh-tw/ ）查詢。
