台北市政府消防局119救災救護指揮中心為災害應變核心，今年舉辦「有聲有情30年 AI領航119」交流會，回顧三十年來派遣系統與無線電通訊設備演進，並展示AI語音輔助平臺等新科技。活動於台北市舉行，邀請退休幹部與現役人員參與，呈現「傳承與創新」主題，強調AI與物聯網如何提升城市安全韌性。北市消防局表示，從人工聽寫到AI智慧派遣，119救指中心展現持續創新，活動現場也設有時光隧道展區回顧發展歷程。
「有聲有情30年 AI領航119」交流會以「傳承與創新」為核心，邀請退休119幹部及現役執勤員回娘家，見證119在救災科技上的持續創新。活動中，參與者共同回顧派遣系統及無線電通訊設備三十年來的變革，並親眼見證AI智慧數位科技帶來的新浪潮。
本次活動最大亮點是「119高效能勤務派遣系統-AI語音輔助平臺」雛型正式發表。該平臺運用AI語音辨識分析報案電話與無線電內容，自動擷取如「黑煙」、「受困」、「無呼吸」等關鍵詞，協助判斷案件性質及嚴重程度。面對重大災害或大量話務時，能自動排序案件優先順序，提升派遣效率！
現場同步展示「消防智慧車隊」創新功能，運用物聯網技術串聯車體鏡頭與感測設備，將現場影像、車輛位置、車體資訊等即時回傳後端平臺。此舉讓執勤人員隨時掌握災害現場狀況，實現更精準高效的資源調度，進一步強化城市安全韌性。
北市消防局指出，119報案專線設立以來，從人工聽寫、手動調度，逐步邁向AI智慧派遣，是一條不斷創新的進化之路。活動設有119派遣系統時光隧道展區，展出各代派遣系統老照片，回顧過往並展望未來，期許119救指中心引領消防科技持續創新，大步邁向未來三十年！
