咖啡廳騎樓擺的鋁桌,竟然成了傷人武器!一名男子跟朋友到高雄連鎖咖啡廳,結果,手指頭被鋁製的桌子削掉一塊肉,鮮血直流,緊急送醫縫了八針,懷疑是鋁製的桌子,長期使用導致邊角有縫隙,當下員工道歉表達願意賠償,但消費者最後收到2千5的賠償費用,讓他覺得店家是打發心態,對此,店家回應,消費者賠償金太高,所以走調解程序。

秀出手指頭的傷口,還能看見明顯瘀血紅腫,甚至縫線都還沒拆,原來這名消費者近日到咖啡廳,卻不慎遭鋁製桌子割下一塊肉。
當事人Johnny:「我在搬的時候,感覺手指突然很痛,當下真的是嚇到,很痛握著我的手,整個衛生紙上面都是血這樣子走出來。」
店家緊急將鋁製桌子收起來,但實際直擊其他分店,像這樣的桌子,收邊可能還會有縫隙,使用久了也會出現翹邊的問題,刮傷當下也讓消費者嚇得連忙就醫。
當事人Johnny:「當下他們店員有走出來看,然後有陪同去就醫,他們當下的主管有承諾說我們會有誠意的來處理。」
消費者的醫藥費約1000元,店家委託保險處理,表示除了醫藥費,願意額外賠償1.5倍也就是2500元,但這個價錢讓消費者超傻眼,直呼根本只想打發,決定提告求償。
店長:「他有理想的(賠償)數字,因為比較高,所以跟我們的有落差,我們就說那沒關係,我們幫你進行調解關懷的部分,我們一直持續的在觀察。」
這起爭議就發生在上個月29日,高雄左營區一家連鎖咖啡廳,消費者手遭鋁製桌子刮傷,送醫縫了8針,控訴店家當下明明很有誠意,但兩周後才接到保險公司來電,不只效率差態度也翻轉,雙方最後實在談不攏決定走法律途徑。
律師李茂增:「企業經營者因為有故意或過失的行為,導致消費者權利受損害消費者,另外可以依照消保法請求損害額1到5倍的賠償金。」
消費者可以提告保護自身權益,業者則強調這期間都有持續關心,鋁製的桌椅也都回收檢修,只是店家往後恐怕得定期檢查設備使用狀況,免得又有下一個顧客因此受傷。





