有網友昨天在Threads上發文，新竹市北區一家萊爾富發生客人與店員纏鬥事件。原PO說是他媽媽去萊爾富，看到一名男子拿很多一塊錢給店員，店員不收。兩人發生口角，男子進到櫃台內，手勾住店員的脖子纏鬥到貨架區，原PO媽媽屢次叫男子「請你放手」，並用超快語速，理性地跟男子溝通，男子被說到鬆手，一時語塞，成功制止衝突擴大。網友留言大讚好勇敢的媽媽！
這起衝突事件發生在新竹市北區的一家萊爾富，原PO說當時媽媽在買東西，然後這位先生（客人）拿了很多一塊錢要去結帳，店員當下很忙所以婉拒了，然後這位先生一直要說要教訓這位店員，一直說要打他。然後就跟後續影片的內容一樣了。
男子進到櫃台，壓制店員的頭，往櫃台外拉，店員則試圖撥掉他的手，保護自己。原PO媽媽當下對男子斥責：「你怎麼可以這樣打人呢？請你放手！」並且跟他說你有什麼權利打人家。男子質疑拿零錢給店員，他怎麼能不收呢？原PO媽媽說：「他有他的權利他不收，要也是店長處理，為什麼是你來處理他？你可以溝通，你可以說，前面有別家超商，你可以去別家，為什麼在這邊動手打人！」男子被嗆後鬆手，被原PO媽媽說到一時語塞。
原PO發文批評「你覺得店員不對？那你去投訴啊，這社會有申訴機制不是給好看的。 結果你他媽的動手打人是怎樣？」痛斥老就可以亂來？老就可以打人？年紀大不是有無敵星星給你用，這不是在演本土劇。「我媽當場直接罵爆他，把他罵到走，就說我媽會rap吧！現在不是不尊重老人，是不縱容沒品的人。 」
有網友留言稱讚「好勇敢的媽媽，這種老人很可怕，店員知道有人跟他站在一起也比較不會害怕。」、「你媽媽好厲害。」原PO回應說，他媽媽比較派，不過也有安撫店員。還提到這個店員可能有錯在先，但希望公司不要懲處他，應該站在保護員工的立場。而針對此事件，萊爾富公司表示目前相關事件仍在處理中，暫無更詳細的回應。
