送修收到「垃圾堆」！　店員：防撞替代品

台北市有民眾拿投影機去送修，寄回來的包裹，裡頭卻有衛生紙袋、廢紙，甚至是用過的咖啡塑膠袋，民眾氣炸，大呼簡直是「資源回收場」，業者出面坦承疏失，說當時因為填充材料沒了，店員一時心急，才會拿環保材料代替填充。</p>

投影機送修完，包裹拿回家，打開沒裝好，反而成了「垃圾堆」，箱子裡頭有咖啡杯盒、衛生紙袋，還有塑膠袋跟廢紙，簡直就像「資源回收場」，民眾打電話反映，維修站卻回答，因為防撞填充物沒了，才用「其他材料」代替。民眾：「送修以後，回來都是垃圾，就會覺得很莫名其妙，送修只希望拿到原本的東西，沒有必要收到垃圾啊。」

正確填裝方式，除了要有紙箱，得先舖上一層層氣泡紙，再加上一圈圈空氣包，有的甚至會再多塞保麗龍塊，業者示範裝箱，坦承疏失。投影機維修站業者許文寶：「消費者本身沒有把原來的箱子跟提袋帶來，所以當時我們服務中心維修人員又一時疏忽，包材剛好缺料，所以他就把一些環保的包材屬性，都放了進去。」

強調因為寄件時間在即，員工一時心急，才拿「回收物」當成填充品防碰撞，業者指出會加強人員訓練，才不會再讓民眾收到「垃圾堆」。</p>