從高雄起家的知名市集「La Rue」於今年被爆出慣性欠款，而原定在11月2日至3日舉辦的「Island’s music festival 」也在9月30日時突然宣布緊急取消，且沒有公告任何退款方法，有消費者們私訊官網或留言詢問，卻遭到已讀、封鎖，氣得的在各社群平台留言灌爆：「要還錢了嗎？」甚至有從韓國特意前往台灣的追星女子得知消息後表示「對台灣很失望」。高雄市議員許采蓁表示，藐視消費者的行徑已非第一次，甚至這次也有許多攤商來反應遭到欠款，目前「La Rue」積欠的款項恐達70萬到百萬不等。呼籲「La Rue」盡快完成退費。
許采蓁表示，從4月3號開始，「La Rue」公告第二屆島嶼音樂節售票的消息，許多粉絲留言猜測邀請的表演嘉賓是否會有喜歡的明星，而「La Rue」多次以留言暗示，像是「我夢到」、「我聽說」、「誰誰誰有可能會來」等語鼓吹民眾購票，並且不斷提醒消費者盡快買票，否則只會更貴。但最後公告的名單上，根本沒有粉絲許願的藝人。
到了9月30號，「La Rue」在社群平台上突然宣布音樂節取消的消息。表示因票房低於預期才臨時取消。公告內容承諾會「全額退票，並且會和售票平台確認退票辦法後公告」但經過了23日，粉絲遲遲等不到退票消息，聯絡銷售平台竟得到「La Rue」還未與他們討論退票事宜，甚至有消費者私訊詢問被已讀、留言被刪除甚至帳號遭到封鎖。直到許采蓁發出採通後，「La Rue」才在昨（24）日貼出資訊不明的退費聲明公告。
內容指出，消費者需自行填寫退票表單，並將紙本門票寄回指定收件地址，而退票手續需要耗時60個工作日。有消費者質問為何退費方式如此繁瑣，表單資訊不明、無法解決刷卡或海外購票民眾的困擾，質疑聲明是臨時趕出，敷衍消費者用。
許采蓁進一步爆料，「La Rue」不讀不回消費者的期間，卻還繼續承接各種活動，包括新北市政府的音樂祭、嘉義市政府的市集還有即將到來的高雄市政府的苓雅國際藝術節。許采蓁指出，「La Rue」跟高雄市政府的關係非常密切，根據資料顯示，光是去年觀光局掛名的活動就多達4個，「La Rue」臉書上也能找到跟觀光局局長高閔琳的合照，但凡高雄市觀光局掛名的4個活動，就有一半有爭議。
許采蓁強調，之前在議事廳就已提醒市府，絕對不能再跟這麼有爭議的公司合作。許采蓁透露，有韓國的女生想說要追星，順便第一次看看台灣，結果不只很錯愕的被取消行程，連退票都沒有下文，讓她對台灣很失望。許采蓁向「La Rue」喊話等待退款的消費者不計其數，公司積欠的款項可能多達70萬甚至上百萬，請盡快完成退費工作，把現金還給所有的被害人。
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