到府月嫂照顧新生兒，但餵奶動作粗魯，一度讓出生14天的小寶寶，頭頸晃動，讓媽媽看到紅了眼眶，更有不少網友怒轟這是強行灌奶嗎？感覺很危險，對此遭指控機構也回應，因為是夜間工作、比較累，動作也大了一點，承認動作的確有比較粗魯，但絕無虐待，更說已經向媽媽致歉。
遭控機構負責人陳小姐：「夜間工作的一個狀態，難免你在晚上起來的時候，你的動作有大一點，這個小孩子從頭到尾，都是安靜的都是peace的。」
小baby出生才短短14天，影片曝光網友也說「為什麼要一直晃動嬰兒？感覺危險。」、「動作太粗魯是強行灌奶嗎？」當事媽媽也說自己光看監視器，就紅了眼眶心裡也造成傷害，但沒想到業者說只是細膩度不到位，更強調是老手才有的手勢，讓她氣得解約，更說連道歉都沒聽到。
機構服務地區雙北跟桃園，遭控月嫂PTT上評價高從沒收過申訴，但月嫂理論上不能照顧小孩，機構強調雖然沒保母證，有經過126小時的訓練課程合乎法規，只是這動作看在培訓單位眼裡完全不合格，新生兒要先護住頭頸部延伸抱腿，讓頭躺在手臂上另一手環抱，搖籃式抱法最安全。
中華月子媽咪推廣協會講師陳麗秋：「(新生兒)頭頸是一定要，特別去顧好它的，如果太伸展我們的脖子的時候，你在喝水的時候你會不會噎到會，所以這樣是一個很危險的動作。」
婦產科醫師尹長生：「嗆到就會到鼻子喉嚨，很嚴重的話當然可能會產生肺炎，(甩或搖晃太厲害)會產生搖晃症候群，小孩子腦部會出血甚至腦水腫。」
新北社會局回應，托嬰中心近年無違規，會不預警稽查，但也有查是否跟經營方針目的不符，月嫂也要登記成保母，否則最重可罰3萬，就算上過培訓課也要向主管機關登記，就怕月嫂動作不溫柔不夠標準，傷到新生兒釀成危害。
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