最近有剛買新房子的民眾投訴，說他請瓦斯公司來家裡安裝管線，技師卻以「內崁爐具」拆裝容易出問題為由，拒絕幫忙把管線裝好，民眾氣得大罵，這會不會太懶惰了；我們求證台北市的瓦斯公司，發現這的確是他們訂下的規則，因為新款「歐式爐」，所有管線全部藏在面板�，拆裝損壞率高，常常有糾紛，他們才會要求民眾安裝管線時，得把瓦斯爐廠商一起請來，但如果是傳統可移動的瓦斯爐，他們一定會幫忙裝到好。
家庭主婦熟練的在廚房裡開火燒水，這種傳統爐具，瓦斯管線看得一清二楚，瓦斯公司來安裝，也一定幫你裝到好，但有民眾說，他買新款內崁式的瓦斯爐，瓦斯公司竟然不願幫忙把輸送管裝上去。家庭主婦：「怎麼會這樣，應該是他們要負責啊，我們自己怎麼接啊。」
強化玻璃當作面板，所有管線全部隱藏檯面下，這種歐式瓦斯爐，台北市4家瓦斯公司，都不願意幫忙拉管安裝，會訂下這規則，瓦斯公司說真的不得已。
瓦斯公司副總黃朝枝：「有可能爐子本身裝不好、有故障，我們把它搬動的時候，壞掉都怪罪我們瓦斯公司，拿起來就會有碰撞，這邊還要打開管子才能裝進爐具。」
左邊的就是傳統爐具，面板可以輕鬆打開，右邊的新款歐式爐，所有東西卻都藏在保護殼裡，像是傳統爐具要裝瓦斯管，只要把面蓋打開，把輸送管拉進來，調好空氣閥就完成；但是新款歐式爐，保護殼要拆、爐具又重，拆拆裝裝損壞率很高，瓦斯公司幫忙拆裝，有損傷誰都不想負責。
黃朝枝：「我們不會說，不幫用戶消費者裝瓦斯，是要通知廠商一起來。」
瓦斯公司說不是不願意幫忙裝，實在是瓦斯爐品牌種類太多元，民眾如果不想等，只好花個幾百元，找瓦斯行自行拉管，只是瓦斯公司沒講清楚安裝規則，才會被冠上「懶惰」的壞印象。
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