台北市一名男子，日前到銀行要提款，排了一個小時的隊伍，卻發現自己被限制額度，只能提領三萬元，氣得在櫃檯大聲抱怨，引來不少民眾注意。對此銀行表示，由於每位客戶被限制額度的原因都不太一樣，男子為何只能領三萬，公司內部還在釐清當中。
排了好久的隊卻不能領錢，男子大聲抱怨說要申訴。
提款男子vs.行員：「為什麼我網銀使用量是這樣，為什麼你要限我額度，我怎麼了我是非法的嗎？沒有沒有，那為什麼要限我額度。」
提款男子vs.行員：「如果我的錢是不乾淨的，妳可以報警，所有帳號不讓我領，我都覺得OK，但我錢是乾淨的，我不能領我自己的錢嗎？」
原來客人疑似排了好久的隊伍，提款卻被限制只能領3萬才會不滿。
提款男子vs.行員：「為什麼只能領3萬妳告訴我，我還專程跑了一趟銀行，在這邊等了1個小時，才等到排到隊，我每日都要這樣處理嗎？」
男子到底為何被限制額度銀行目前都還在釐清，但依照現行規定，該銀行金融卡每日提款預設限額為12萬元，非約定轉帳單筆單日限額則是3萬，而為了防詐也從今年7月中開始，大幅限制數位帳戶提款限額每月只能領12萬，確實在國內相對嚴格。
銀行局副局長童政彰：「如果說一個帳戶，被很多其他民眾設定為約定帳戶，在執法機關過去的實務經驗裡面，這就很有可能變成人頭帳戶，所以我們之前就請財金公司建立，約定轉入帳號灰名單通報平。」
另外為了改善約定轉帳遭詐團利用，今年也啟動「灰名單」機制，若單一帳號被設定為約定轉帳次數過多，銀行就會跨行通報，未來也將依照帳戶風險高低，給予約定轉帳差別額度。
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