有民眾目擊拍下，7/5晚上九點多，在捷運忠孝新生站往善導寺站，爆發口角衝突，一名金髮女子不斷對著三名長輩狂罵，把周遭的乘客都嚇壞了，對此捷警指出，疑似是雙方碰撞發生糾紛，後續兩個人互不追究。
身穿短褲的金髮女子拿起手機，對著四周錄影，口中還時不時出現謾罵字眼，情緒非常激動。
當事金髮女子：「這三個XXXX，這三個XXXX，夠了沒啦，閉嘴啦XXX，怎樣啦XXX。」
記者曹佼人：「事發在忠孝新生站往善導寺站的列車上，當時行控中心立刻通報站長，站長通報捷警之後上車查看，也請旅客下車，後續交由捷警處理。」
據了解，當時是晚上九點多，捷警指出疑似是雙方碰撞發生糾紛，後續兩人互不追究，只不過這一鬧，也讓車上乘客，嚇了好大一跳。
目擊者：「我有嚇到我想說天氣很熱，怎麼講話這麼大聲？所以想說發生什麼事情？但是也不太理解。」
捷運局呼籲旅客，如遇類似情形，在車站可以儘速通知車站人員，列車上可透過對講機，通知行車專員或行控中心，或是利用北捷AI智慧客服通報，乘客情緒失控捷運上大鬧、驚嚇乘客，也鬧上新聞版面。
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