大部分習慣把錢存銀行，即使利率低也都還覺得可以積少成多，不過，消基會這次調查10家銀行發現，如果存款總金額不到萬元，有8家銀行不計算利息，另外也有5家，把計息單位設在100元，也就是說如果存款超過萬元，但最後零頭的幾十元，並不會列入利息計算，這讓部分沒注意到規定的消費者大喊虧很大。
翻開存款簿，利息金額，頂多百來元，主因是利率低，但你可能不知道，存款總金額不到萬元，沒有利息可以拿。消費者：「這我就不知道。」消費者：「原先覺得說，我是長期擺都還有利息拿，那至少積少成多呀。」
消費者覺得虧大了，因為存款會加加減減對位，如果最後剩6144元不計息，等於一年虧了10.4元，也就是說，存了9999元照樣不算利息；起息金額萬元起的銀行，有上海商銀、台新台北富邦、合庫、花旗、國泰世華、華南、彰銀8家，存戶一年就虧16.9元。
但存款超過萬元，利息也可能不見，有銀行計息單位從百元起，以存摺為例，10089元後面的89不計息，包含上海商銀、合庫、台北富邦、華南、彰銀5家。消基會董事長蘇錦霞：「什麼都漲，可是只有薪水不漲，那靠一點點利息來做補貼，我們認為1元也是錢。」
批計息門檻太嚴格，消基會也點名，花旗銀行如果碰上客戶開戶1個月內關閉，要收500元，匯豐則是開戶3個月內關閉，收500元；金管會表示，關戶收費較罕見，會進一步了解，至於存款門檻，只要銀行有在合約書上披露，就不算違法，消費者想自保，可得在開戶時特別留意，看仔細。
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