台北一名黃小姐和朋友5月份,到澎湖出遊,租了一輛轎車代步,要還車前到汽車美容中心,使用自助吸塵機,結果一拉管子,機台整個倒下砸中車頭,導致板金受損,得賠償將近2萬塊,業者一開始指稱是操作不當,但黃小姐認為機台底座並未固定,調解後業者願意全額賠償。
當事人黃小姐:「我們要用投幣的時候,要拉那個管子的時候可以吸塵,可是沒多久之後機器就倒塌還好沒有壓到人,那他們就說因為我們操作不當。」
黃小姐5/21和朋友,一起到澎湖旅遊,租了一輛掀背轎車,玩完結束要還車前,黃小姐的朋友先把車開去加油,並且清理乾淨,結果使用吸塵器拉管子過程,整台機器就倒下砸到車頭,當下業者到場指稱是黃小姐朋友,使用不當,但黃小姐認為現場沒有使用說明,機台也沒鎖住固定,怎麼能怪客人,雙方僵持不下只好報警,事後租車行開出賠償項目,包含車損和營業損失,總共19550元。
當事人黃小姐:「(所以你們當時也只是正常的把它往前),(拉一下這樣子而已)對,(它就倒下來了這樣)嗯。」
實際回到事發的汽車美容中心,自助整潔區投幣式吸塵機器,底座都已經加上螺絲固定,黃小姐和業者10/12日,經過第三次調解,終於達成共識,業者願意全額賠償。
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