說好的免費整建呢？家住台北市文山區忠順街的10戶居民，最近正在施行污水下水道整建的工程，但原本里長打包票整個過程，通通免費，但沒想到工程開始後，承包商卻說設施是違建，得先拆除再做整建工作，因此每戶得付2萬元，這讓某些住戶不能接受。
穿過圍籬，走到房子中央的防火巷，就是下水道工程的施工地點，洪小姐說，當初里長告訴大家，整建下水道後，就不用再抽水肥，而且工程全部免費，大家一口答應施工，怎麼想到開挖後，承包商卻向每位住戶要求兩萬元的整修費。
投訴人洪小姐：「就是要從裡面直接去請人家接管，但是這我們要另外付費，這不屬於什麼他們的工程就對了，他們要另外請人。」
原來洪小姐家附近一整排，10多戶住家的後陽台都是外推違建，蓋在水溝上，要整修下水道就必須拆除，但洪小姐指著廚房龜裂的牆壁說，老房子根本禁不起這麼大的工程，還有拆除後的氣味問題。
投訴人洪小姐：「因為一但化糞池打開，那這邊都是那個味道，然後家裡面也會亂七八糟，像我們旁邊是賣衣服的，她(店家)整個都會有味道。」
承包商蔡先生：「化糞池在裡面的話，會影響到人家做生意，我們是從地下、從外面去挖地洞做的。」
承包商說，住戶不同意拆房子的違建部分，他們只能另外挖洞接管線施工，這和市府同意補助的條件不符，所以才會要另外收費，至於當初一口答應住戶，「通通免費整建」的里長，則是電話連絡不到人，沒有回應。
