大型購物商場往社區開似乎變成一種趨勢!不但陸續有量販店開小坪數店型,連「家具賣場」也把店規模變小,開在社區大樓地下室,就是想要鎖定社區客層,不但打出免費租借「電鑽、摩砂機」想敦親睦鄰,想精簡運用空間,還設計出重疊式的貨架,讓陳列面積多了1倍以上;而早就以社區為展店目標的五金連鎖百貨,特色是「選擇多」,不管是日用品還是五金零件,都有數十種選擇。
記者:「可以租借幾天?」家具賣場人員:「我們免費租借是2天的時間。」
電鑽、摩砂機借回家不用付租金,家具賣場靠昂貴機具租借來敦親睦鄰,尤其這一間分店,開在社區裡,樓上是住家,家裡缺什麼,到地下室就能補貨,深入社區中的小型店,500坪,是一般大店的一半不到,要品項充足靠這招。家具賣場店長常宏宇:「在這個商品的陳列部分,我們就增加這個拉網的設計。」
貨架上多了軌道,1層、2層還能拉到第3層,讓排面多2倍量陳列,規格最多種的「鑽頭」也能全部上架給人挑。民眾:「你想要的時候就來逛,有需要的時候就來買,很方便。」記者:「什麼東西會在這邊買?」民眾:「很多東西都會在這邊買。」
用位置優勢搶社區客,最有成效的,就是門口一進來設立的,專接油漆、修理或裝潢的專案中心,今年還沒過一半已經達成預期目標的110%。常宏宇:「在社區底下去做經營,我們還是把我們重心全部放在服務面的上面。」
展店也特別鎖定社區的連鎖五金百貨,品項分類更多,光菜瓜布就有50種,抹布一大區有30種,各種燈泡、燈管有上百項。五金百貨羅店長:「針對一般的家庭,還有一些做生意的朋友,我們一般都是銷售以五金為主。」
民眾:「一般想要的都買得到。」
就是用「選擇多」立足市場,全店只有百坪空間,2萬多種商品,幾乎是量販店的一半,家具、家用品賣場往社區開是趨勢,誰最接近消費者,就最有機會賺到錢。
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