新北市一名楊小姐，在百貨公司花了3千多元，買名牌不鏽鋼鍋，回去使用完清洗擦拭，卻發現白色紙巾竟然變成黑色，嚇得她趕緊詢問專櫃小姐，沒想到對方竟回她這是「可食鋼」，而且拒絕退貨，事後廠商解釋，會有「髒東西」，是鍋身毛細孔殘留拋光蠟，只要經過特殊步驟處理，就能解決問題，其他不鏽鋼業者也建議，新鍋使用前，最好先養鍋。
廚師：「冷鍋、我們把蛋放下去之後…。」
專櫃賣鍋具，請來廚師現場示範，吸引買氣，新北市一名楊小姐，就在百貨公司花了3千多元，買一個名牌不鏽鋼鍋，回家炒完菜洗鍋後，用廚房紙巾擦拭，發現白色紙巾竟然變成黑色，就怕「髒東西」已經吃下肚，影響健康，後來拿回專櫃詢問，店員竟然說是「可食鋼」，拒絕退貨，讓楊小姐氣得向消保官投訴。
記者：「會黑是正常的？」其他鍋具業者：「正常的，因為它有拋光油。」記者：「那拋光油會不會有問題？」其他鍋具業者：「應該是沒有問題，有問題吃了就對身體不好。」
詢問其他不鏽鋼業者，原來「髒東西」並不是瑕疵，遭投訴的廠商也解釋，紙巾會黑黑的，是鍋身毛細孔殘留拋光蠟，只要用洗米水或清水裝八分滿，加入白醋或檸檬煮開2到3分鐘，再用清水沖洗，就不會再有類似情況。
其他鍋具業者：「這個都會教客人這樣，頭一次使用。」
一般店員都會跟消費者解釋清楚，以免造成誤會，消保官也要求業者公布處理方法，加註產品說明書，避免消費者恐慌，家事達人也傳授新鍋的「養鍋撇步」，像砂鍋用洗米水浸泡、鐵鍋塗食用油，而不鏽鋼鍋也能用麵團「黏」走化學物質，民眾新鍋剛入手，可別急著使用。
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