有家長幫小朋友訂閱兒童週刊，1次繳了6年的費用，看了1年之後，覺得不適合要退訂，不過退的費用不是剩下的5/6，扣掉違約金，還有贈品費用，只剩下不到1/2；尤其是業者給的退費明細上，贈書價格依照書的原價再打5折，優惠300元，尷尬的是，書的封面明明貼了張貼紙「特價199」，價差1百多塊，家長質疑這樣的退費方式，根本不合理！消保官表示，除非當初合約有特別規定，否則退費應依照書上售價。
王小弟弟：「有一天小老鼠經過池塘。」
兒童刊物《國語週刊》，最吸引王小弟弟的，就是這一頁全版漫畫，媽媽大手筆，一口氣訂了6年，不過才看1年，今年小一的王小弟弟就覺得太難，好幾期都原封不動。王小弟弟：「沒有這些注音的話，我就看不懂。」
家長要求退訂，原本一度遭拒，後來收到業務寄來的一紙明細，當初訂報的贈品，都要照價買回，不過明細上的書價，和售價落差大，像是這本雖然定價600，翻到正面，特價199的貼紙，想裝作「沒看見」都難，網路上也只賣157，就算業者打5折優惠300元，王媽媽怎麼算，都不覺得優惠。
王媽媽：「每1期、每1期計價的方式，都不太對，我不知道他是依照什麼樣的基準來退。」
扣一扣，原本6年的報費1萬8，剩下5年只能退8千多，連一半都不到。負責業務王經理：「我現在跟你講呀！」王媽媽：「請你用白紙黑字寄給我可以嗎？」負責業務 王經理：「你說怎麼樣？」王媽媽：「你們退費的流程。」負責業務王經理：「退費的流程我剛剛講了，書錢你要買呀！」王媽媽：「那我怎麼知道這些，你怎麼算的呢？」
王媽媽質疑怎麼退，退多少，全憑一紙業務打的明細，連絡《國語週刊》尚未取得聯繫，負責業務表示，只要扣除違約金和贈品價格，就可以退訂。消費者服務中心主任何修蘭：「折價原則上會按照書本當初上面所訂的價格，如果(書本)上面有一些折扣的價格，應該還是以折扣的價格為準。」
實際的退費方式，還是要看當初合約規定，消保官提醒家長詳閱合約，確認後續保障和退費方式，再決定是否訂閱。
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