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〈獨家〉防浪費!燒肉桌邊服務 火鍋吃光「打折」

記者 黃荷婷 / 攝影 陳盈仁 台北 報導
發佈時間:2013/04/29 19:08
最後更新時間:2016/05/16 15:06

到吃到飽的餐廳用餐,肚皮能裝的還是有限,避免食材浪費,過去店家做法,「沒吃完」罰錢,容易引來顧客不滿;現在有柔性做法,像是火鍋吃到飽,從自助式夾菜改成用菜單幫你點菜送上桌,吃多少店家幫你估份量,團體用餐,連鍋底都吃光的話,還能幫你打折當獎勵;另外,燒烤店則是利用店員桌邊服務,幫你烤完桌上食材,業者評估,至少6、7成客人,因此吃完不浪費。

大火烤出肉汁,快速翻面,燒肉吃到飽,點了一桌沒吃完。燒烤店員:「桌上沒有烤完的食材,我們幫你烤完好不好。」

桌邊服務 ,店員親自幫你烤,牛肉夾起司、肉片包上蔥花,比起自己烤更有花樣,技巧性清空食材,點菜也有小撇步,避免浪費沒吃完,份量抓人數2、3倍,最後加點,店員會再確認份量還要不要這麼多。

業者Howard:「由我們服務員在控場的話,大概可以抓到6、7成的客人,基本上是可以剛剛好吃完,不至於浪費。」

火鍋店員:「肉類為了確保新鮮,建議一次不要點超過3份。」

火鍋吃到飽,過去自助式夾菜,拿多了也不見得吃得下,不少店家改用菜單點菜,幫你抓份量送上桌。火鍋店員:「幫您上一下,這是您點的一份咖哩燒。」

食材份量一份兩個,肚皮能裝多少,掂一掂就知道,過去沒吃完要罰錢。業者林孟諭:「真正把食材都用完,鍋底也不要留下來,有剩下的部分,那我們會幫客人打95折的優惠。」

現在店家改用打折當獎勵,柔性做法,在顧客能接受的範圍內,盡可能避免食材浪費。

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