一名國光客運司機從台中載客人到新竹，結果在台中市區迷路，預計20分鐘車程，他開了1小時都還沒到，原來他應該到水湳站，卻開到朝馬站；站方表示，這名司機6月份才報到，有跟過幾次車，疑似翻錯路線圖才會開錯。
9日下午，國光客運黃姓司機載著21名乘客，從台中火車站出發，前往新竹，上高速公路前，他要先到中清路上的水湳站，載其他客人，6公里路程預計開20分鐘，結果1小時過去，他還沒開到。
國光客運台中站長劉招煌：「台中、新竹有2條路線，他翻錯了另外一條路線，經朝馬的那條路線。」
原來黃姓司機開錯站，正確路線是從車站出來走中正路，右轉民權路，再轉忠明路，然後左轉大雅路，直走到水湳站，但他忘記轉彎，中正路一直走，接到中港路，最後左轉開進朝馬站，站務人員只好再將他帶回水湳站，整車的乘客跟他繞了大半個市區。
民眾：「不知道路怎麼做司機。」民眾：「你不曉得要下去問啊，或者要想辦法打電話都行，怎麼能讓旅客這樣子，陪他1個人浪費1個多小時。」
國光客運表示，黃姓司機7年前曾經在別家客運，開新竹到台中線，今年6月他剛報到，跟過3趟車，照理說應該不會迷路，公司認為是個人因素，將加強訓練，也會列入試用期評比，至於當天乘客會全額退費。
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