說是一公升,怎麼只有七分滿,台北一名梁小姐,到油漆行買了「電腦調色乳膠漆」,包裝標示寫一公升,但開封後,大約只有七分滿,質疑標示不實,實際買回同樣的商品測量,確實不到一公升,只有800毫升,少了200毫升,業者解釋,調色漆加入色漿後,必須預留空間,讓機器搖晃攪拌,因此才無法裝滿,會更改產品標示,民眾如果有疑慮,也能退費。
油漆罐開封,怎麼像是沒裝滿,白色基料距離罐口還有一段距離,台北一名梁小姐,一月份到油漆行買了兩罐一公升裝的電腦調色乳膠漆,總共花了500元,開罐後發現只裝七分滿,讓她有種被騙的感覺,實際買回同樣的乳膠漆,倒進量杯測看看,經過調色後的乳膠漆,確實不到一公升,只有800毫升。
經銷商:「它沒有全滿因為要預留空間,然後再調色漿,才有辦法攪拌均勻。」
詢問經銷商,店家所謂的調色乳膠漆,基料都是白色,看消費者喜好,加入不同色漿,攪拌過程必須搖晃,罐子才會預留空間。油漆業者陳文達:「我們公司出去的產品,在標示的容量上,馬上做更正做改善。」
消保官表示,商品實際容量和標示不符,恐怕違反商品標示法,會要求改善,否則可以開罰,目前業者已經在油漆罐上加註提醒,就怕再有「誤會」,讓消費者有種花了錢,卻有吃虧的感覺。
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