有民眾聲稱，到銀行辦貸款，被行員告知，除了會調閱通聯記錄，也會向「Whoscall」公司索取通聯記錄，如果和高風險門號、或是代辦貸款公司有密切往來，可能會影響核貸，讓民眾覺得，有個資外洩的風險；但業者澄清，銀行取得當事人同意，才會提供，而且只會給通聯記錄，不含住址、身分證字號，並且由金管單位監控。
一名有貸款需求的民眾聲稱，日前辦理貸款時，行員透露因為詐騙案頻傳，核貸不只聯徵分數重要，根據whoscall資料，如果貸款人和遭警方註記的門號，或是代辦貸款公司有密切往來，會被認定高風險，核貸機率就會降低，避免把錢借給詐騙集團，拿不回來反而變成受害者。
投資貸款邀約電話越來越多，民眾安裝whoscall，過濾騷擾電話，現在傳出資料會提供給銀行，針對民眾的說法大多數的銀行都否認，但如果真的這樣做，究竟有沒有個資遭濫用的疑慮。
非本案律師陳克譽：「電話號碼或者是這個，個人的社會活動，其實在個資法裡面，本來就有規範是個人資訊，但是否有我們講說為了促進公共利益，因為畢竟預防這個，我們講的銀行帳戶變成詐騙集團的一個，我們講說洗錢的工具，的確是跟公共利益有一些關聯性的，那這個可能還是有待，將來主管機關的一個解釋。」
whoscall公司回應，和金融單位以B2B的方式合作，一切都在金管單位，和內部法專的高度監控下進行，資安採用國內規格標準，銀行如果真的要從第三方單位，索取貸款人相關資料，會先取得當事人同意。
Gogolook公關Marco：「公司的防詐資料庫，作為替代性數據，可以查詢電話號碼是否有詐騙樣態，例如大量的異常撥話，以及遭到刑事局的通報等，在用戶的同意下，供合作方進行去識別化的查詢。」
業者也說用戶資料，無論提供給哪個單位，都只會有門號間的通聯情況，不會有用戶姓名地址，和身分證等等個資，詐騙越來越猖獗，銀行貸款風險變高，也只能多設幾道防火牆。
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