一名身心障礙者向基隆市政府投訴，表示自己在２月４號晚間，坐著電動輪椅坐公車，卻遭到公車司機拒載，基隆市政府在接到投訴後立即進行調查，並在６號下午招開記者會，首先向這位民眾致歉，並於一周內懲處並加強駕駛服勤宣導。
基隆市府發言人余治明與公車處長陳新埤，在６日召開，「公車駕駛拒載身障民眾檢討記者會」。陳新埤說，事件發生在２月 ４ 日晚間 １８：５８分在「衛生福利部基隆醫院」站牌處，林姓公車駕駛見使用電動輪椅之民眾等候搭車，並以無陪伴者陪同，及車上客滿等為由，要求民眾搭乘下一班輪椅車。
余治明強調，有愛城市的目標，應是兼具包容、尊重每一位市民朋友，我們無法坐視甚至忽略這類事情的發生，特別是社會上需要被幫助的身障朋友。為此，市府將在一周內針對此事件進行懲處，同時加強每一位公車駕駛的宣導，避免此事件再次上演。
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