在國內擁有二十幾家分店的古拉爵義式餐廳，遭到民眾投訴點了一份甜螺義大利麵，上桌時卻看不到半塊甜螺，反而是換成透抽，原來店家私下換菜單，卻沒有事先告知顧客，而且其他麵食的主菜，也很明顯比菜單上的圖片少很多，民眾感覺受騙，店家事後表示因為甜螺斷貨，才緊急更換菜單，沒事先告知表示抱歉，至於菜單上的照片和實際有落差，業者表示，這只是擺盤效果造成視覺落差。
投訴民眾：「你看、你看，比戒指還要小，這是尾戒吧、是尾戒吧。」
看到上桌的義大利麵，民眾幾乎傻眼，因為整盤除了麵條，居然只有幾塊小小的透抽，重點是這道料理不叫透抽義大利麵，而是羅勒甜螺義大利麵，裡頭卻沒有甜螺。餐廳員工：「這個羅勒，甜螺已經沒了，不好意思，沒跟你講。」民眾：「田螺沒了改透抽？」餐廳員工：「對，因為沒有了。」
投訴民眾：「1、2、3、4、5、6、7、8，8根，這也太誇張了吧。」
外這份培根碗豆苗義大利麵，同樣被民眾詬病，因為主角碗豆苗跟培根，少得像點綴品，會讓民眾這麼不滿，是因為翻開菜單，實際餐點跟圖面上差很大，羅勒甜螺義大利麵，食材不對，配料也很明顯差很多；另外培根碗豆苗義大利麵，碗豆苗在圖片上鋪滿整圈，培根多到看不到麵，還有這份明太子透抽義大利麵，雖然透抽數量相同，大小卻差很多。投訴民眾：「3、4、5、6，不到半截吧，應該不到半截吧。」
我們從回現場，發現菜單上已經沒有羅勒甜螺義大利麵，換成透抽為主，向店家求證，員工以聯絡不上發言人為由，無法回應，不過強調食材都有固定標準，圖片與實際不同，應該是擺盤造成的視覺效果，而甜螺換成花枝原則上，也會事先告知，只是眼見為憑，民眾親眼看到的，卻是落差很大，心裡難免有受騙的感覺。
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