台北市一名女子，去年11月到內湖一家電信辦理停話，卻發現3天後還能撥通，跟門市反映後，遲遲沒收到新帳單，明明已經停機3個月，卻還是被催繳，業者甚至強調，要進入「法律程序」，讓她覺得被恐嚇，業者坦承，是因為員工太忙疏忽作業，會加強訓練，也已經結算女子正確電話費。
微電影「夏至」片段：「我來辦停話，還有幫我把這支手機也退了吧。」
電影中，女主角愁眉苦臉，辦理手機停話，想丟掉傷心回憶；現實生活中，台北市一名女子，同樣辦了停機，過了3個月，卻繼續被催繳電話費。電信廣告片段：「喂，爸爸你在哪裡，我在你心裡啊。」
女子在去年11月24日，到內湖門市辦理停機，發現3天後還是能撥出電話，向門市反映，卻遲遲沒收到新帳單，業者從12月中到3月初，進行停話、催繳，還強調要進入法律程序，讓女子直呼，就像被恐嚇。
面對指控，電信業者坦承疏失，說是員工因為工作忙碌，沒完成行政作業，會進行懲處，並加強教育訓練，也已經結算正確電話費，消保官則提醒，民眾辦理停機退租時，除了契約得看仔細，「回執聯」一定要帶走，保存好，才不會遇到糾紛時，有理說不清。
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