桃園機場是國家門面，每天有許多來自世界各地的外國觀光客，為了導覽服務，駐守機場的保全人員，每天一早就得集合練英文；只是英文對媽媽級的保全，有點困難，因此想出諧音方式，例如「疼瑞艾特」，就是右轉turn right，硬背單字來服務外國旅客。
保全組長：「我現在唸，你跟著我唸。」全體保全：「請跟著我，請跟著我。」
整排保全穿著制服，精神抖擻，不是呼口號，而是練英文。全體保全：「右轉，右轉。」
從最基本的單子、片語開始，只見老師一字一字反覆記誦，只是這字卡設計，別有用心，像國字「萬」、「兔」，指的原來是英文的one、two，「蝦頭」可不是海鮮，而是接駁巴士shuttle bus，高鐵的high speed，竟然變成「嗨絲比的」，「疼瑞艾特」有看沒懂，其實就是右轉turn right，用諧音記單字當然不夠，還要來個conversation現學現賣。
保全：「請問需要幫忙嗎？是的，請問捷運要到哪裡搭呢？捷運嗎，請稍等一下。」
保全：「跟外國人溝通都還滿OK的，有辦法去解決他們的問題。」保全：「那如果我們講的，他們不這麼熟悉，我會帶他，主動會帶他，領他過去(櫃台)。」
不是愛撂英文，原來他們都是桃園機場的保全，每天除了巡邏、維安，還要為旅客導覽，當然碰上外國旅客，英文也不能「卡卡」。保全：「你要去什麼地方呢？你要去什麼地方呢？」外國旅客：「我要回到我的家鄉，澳洲。」
外國旅客：「服務很好，英文發音也很標準。」
機場升級，保全也跟著國際化，他們在第一線，擦亮國家門面。
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