現代社會中，從手機簡訊到各式各樣的通訊軟體，讓人與人之間的聯繫更加方便，但是在大陸卻有專家發現，過多的網路交際，讓原本就因為一胎化政策，缺少人際互動的青少年，更加缺乏跟人面對面的口語交際能力，也正因為這樣的需求，在大陸各地開始出現越來越多的口才培訓班。
◎大陸這一代「不會說話」？ 老闆頭痛
北京台商董孟浩：「先從吧台講起喔，奶酪有2桶。」
位在北京後海景區這家咖啡館，每天早上開工前，老闆蛋蛋都要跟員工開一個簡單的晨會，讓蛋蛋越來越感到頭痛的是，隨著新員工的年紀，開始進入所謂90後，不管他是來自台灣還是大陸，溝通上好像越來越麻煩了。
董孟浩：「嗯、喔、好，我認為的他們嗯喔好是聽懂了，日後的實踐過程中，他們的，喔、好，只是聽到了。」
◎收完錢 話語斷線！服務生不會殷勤
既然是在餐廳打工，跟客人互動、介紹菜單，應該是基本動作，讓老闆頭痛的是，現在90後工讀生，就連要他們開口寒暄，都很困難，為了了解真實情形，我們試著扮演一回「澳客」，考考他們。
顧客：「什麼是滷肉飯？」咖啡館工讀生：「應該是台灣的一種當地的風味小吃。」顧客：「有什麼好吃的啊？」咖啡館工讀生：「就真的很好吃啊，嗯，沒法說。」
TVBS記者莊志偉：「咖啡館老闆的煩惱，只是整個問題的縮影，最近就有大陸的專家提出，青少年的口語交流能力越來越差，應該在學校開設相關的課程，事實上已經有人開始這麼做了。」
◎80後相聲掌舵 苦惱「電腦世代」詞窮
要說把語言藝術發揮到極致，在北京恐怕就非相聲莫屬，正在指點旗下演員的高曉攀，看起來年輕，卻已經是大陸知名相聲團體「嘻哈包袱舖」的大掌櫃，對於年輕人的語言危機，他有更精確的觀察。
嘻哈包袱舖負責人高曉攀：「現在進入到一個叫窮辭的時代，大家不懂哪些形容詞，不了解那些動詞、名詞什麼意思，有網路的原因，因為大家習慣上網去看，去用看來作為他語言表達能力，用打字來表達他內心的情懷。」
◎花錢「學講話」！大陸新潮流 班班滿
觀眾看似隨興所至的笑話，其實是在後台字酌、句酌的成果，於是在大陸，就有家長試著讓孩子透過學相聲來訓練口才，當然還有更貼近生活的訓練方式，就是從怎麼當主持人學起。
青少年口才培訓班學員：「尊敬的各位領導、各位老師、親愛的爸爸媽媽。」
透過學習當主持人，來訓練青少年口才，培訓班老師從台風到說話時的抑揚頓挫，一一指點，在這間課堂裡，就連該比什麼手勢，上台該站哪個位子，都有學問。
口才培訓班老師：「請這位梳著兩根辮子的女生，參加我們的遊戲，你看，這話筒(麥克風)是擺設了，妳說話的時候，為什麼不在妳的嘴邊呢？」學生：「因為我沒拿過，下面請，下面請我們。」
◎依賴網路社交 初高中：講話成壓力
相比其他同學，略顯生澀，今年上初二的姚瑤，就是因為平常太過沉默害羞，才被爸媽帶來試聽課程，結果一問之下，她的狀況其實跟大家都差不多；歸根究底，在培訓班業者看來，現在大陸青少年口語能力下滑，除了像過度依賴網路社交，這樣全世界都有問題之外，大陸一胎化政策，還有沉重的升學壓力，更是讓孩子越來越沉默的主要因素。
口才培訓班負責人紀良輝：「各種考試都是一種筆試，沒有給大家營造一種講的氛圍，而到了社會上，這方面反而變成一個很重要的能力。」
沒有講的這個範圍，尤其是學習越好的學生，這個問題越嚴重，但是到了社會上，這反而變得很重要，這跟我們的國情和教育體制有關。學生家長：「這代的小朋友缺陷的是什麼，就是從小沒有玩伴。」
◎磨練口才DVD 訂價上萬不愁成交
TVBS記者莊志偉：「如果說青少年學口才是為了開創未來，那麼對於已經上班的白領而言，就是迫切的彌補不足，所以在大陸這也形成另一塊龐大的商機，像這樣的DVD自學教材，一套動輒幾千甚至上萬台幣，照樣熱賣。」
自學教材內容：「一有機會便上，一有機會便上，舉手還代表等著別人選你，那些真正有結果的人，他根本不等別人選他，他直接衝上去。」
◎掏3萬台幣學講話 成年人急起追
成人口才培訓課程：「你講一個曾經開會失敗的例子，那在會議過程中會出現什麼問題，會議過程中出現比較多的就是扯皮，互相推委。」
不同於青少年課程，該怎麼做簡報？如何有效率的開會？才是這些白領，願意掏30000多元台幣，前來上課的重要動機。口才培訓班學員：「我的職位在提高，那我的(口才)這部分阻礙了我的發展，老師講了主題明確，最好就只有一個，以前我在公司開會，芝麻大的事情我都會把它分1、2、3、4、5。」
◎就怕時不我與 大陸培訓市場破4兆
根據大陸官方教育藍皮書的統計，2012年，大陸教育培訓行業的總市值，高達4點5兆台幣，儘管很難算出口才培訓在其中瓜分了多大的蛋糕，不過業者很有信心，越來越激烈的職場競爭，會讓很多人回頭來學，這門過去學校沒教的技術。
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