走在捷運地下街，卻被人亂棒追打，這樣的情形就發生在台北市！一位患有糖尿病的小姐，到捷運地下街上廁所，卻被疑似有精神病的清潔員，以拖把柄當刺刀，亂打、亂搓，打到肋骨斷裂，幾乎毀容；捷運局說，地下街從台北車站到雙連站，2站距離只有一個保全，事發當時，才無法第一時間作處理。
監視畫面裡，這位顏小姐一出電梯往左邊的廁所走，卻突然被穿著綠色背心的清潔員，拿起拖把柄當刺刀，不斷往顏小姐身上搓，顏小姐嚇到蹲在牆腳，清潔員還瘋狂亂打，路人看不過想制止，顏小姐趁亂跑走，居然又是一陣亂棒往身上打過來。
可怕的是，這場景居然是在捷運地下街。顏小姐家屬：「那天她剛好坐捷運，然後因為糖尿病人比較頻尿，她要去上廁所，結果一出電梯口，就被那個人說『你幹嘛跟蹤我？你幹嘛跟蹤我？』，然後就反過來，用那個拖把柄一直猛打。」
驗傷單清楚寫著，顏小姐肋骨骨折，身體多處擦傷、挫傷和撕裂傷，被打到幾乎破相，顏小姐家屬相當不捨，更質疑為何捷運沒有保全？
捷運局趙副總：「從台北車站一直到雙連站，這麼長的一個廊道的安全，當時保全正在靠近台北車站那邊的中山地下街巡邏，所以沒有在發生的第一時間，在現場處理。」
保全負責範圍廣，更誇張的是，從台北車站到雙連站2站之間，只有一個保全，事發2個多禮拜，也還沒查清楚，打人的清潔員是不是有精神方面疾病，只說未來會更加注意；但走在公共空間，無端端被打，恐怖際遇在當事人心裡已經留下陰影。
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