台北市一名屋主,原先找來油漆師傅重新粉刷家中牆面,但完工後付完款項,卻發現屋內東西不僅沒被復原,陽台的洗衣機跟熱水器都被整個搬走,水管外露導致淹水。對此,師傅表示,是屋主說要全部清除,目前雙方各有說詞,只能報警調閱監視器才能釐清。律師提醒,民眾要自保,除了親自監工,還是要留下文字紀錄當證據。
屋主Any越講越氣,因為原先只是10年房子要重新粉刷,到現在卻要鬧上警局,原先陽台左側有洗衣機,右邊牆上則掛了熱水器,但只是過了中秋連假,油漆完工後卻發現東西不見。
投訴民眾Any:「東西都集中在客廳,跟出陽台的這個門口,所以等我歸完位的時候,我發現陽台地板上都是水,我就抬頭一看洗衣機不見了。」
屋主氣的把事情PO上網,表示油漆師傅,最後不僅沒把場地復原,還搬走傢俱甚至避不見面,雙方還在留言處吵起來,屋主表示師傅打了一通電話表示,要把客廳東西搬到陽台,被她拒絕,但師傅堅稱,是屋主說的,才幫忙清出空間。
工程師傅阿凱:「她說她所有東西通通都不要了,因為她房子要賣掉了,我們才搬兩樣,她就馬上改變她的想法了。」
投訴民眾Any:「因為我有說要調監視器,還說要報警,結果老闆現在轉口說,是我說都不要了。」
屋主認為,如果是要清東西,怎麼只拿這兩樣,但油漆師傅則說,是因為被告知東西都不要了,好心處理雜物還被反將一軍,還說已經把通聯記錄調出來,準備提告。
工程師傅阿凱:「我是覺得扯過頭了,因為我做工程做得這麼久,我從來沒有見過有這樣的事情發生。」
律師劉韋廷:「原則上是要由油漆工來舉證,確實是得到屋主的同意,因為這是一個,變動所有權狀態的事實。」
律師也提醒,沒有合約至少要有文字紀錄,像是對話紀錄等等,畢竟對業者來說,講清楚才不會釐不清,而對消費者而言,是自家東西不見損失還是比較多,要自保除了親自監工,留下證據更重要。
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