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欠卡債「被曝光」!找配偶催收 台新銀遭罰1千萬

記者 洪浚緯 / 攝影 林亞男 報導
發佈時間:2022/09/09 19:25
最後更新時間:2022/09/09 19:26

金管會對台新銀行重罰一千萬元,因為他們對信用卡債務人或保證人以外的第三人,像是配偶,或與銀行無往來關係的緊急連絡人等,進行不當催收,等於是曝光客戶欠卡債的隱私,甚至也曾誤導父債子還,類似情況近10年就累積上萬件。

圖/TVBS

 
記者洪浚緯:「台新銀行通知他們卡友的配偶或緊急聯絡人,說當事人有積欠卡債,因此遭到金管會裁罰,認定是不當催收,近兩年就有10多人因此受害。」

台新銀被重罰1000萬,因為他們對信用卡債務人,或保證人以外的第三人不當催收。過去就曾有民眾抱怨,說男友10多年前欠台新銀行卡債,協商分期償還但繳費逾期兩天,銀行先打給當事人公司,再撥電話到他女友的父母家裡,造成民眾困擾。

對此台新回應,會檢討改善強化監管機制,但不當催收手法,一種是利用卡友客戶留的資料,像配偶緊急連絡人甚至同事,告訴他們持卡人欠卡債,對第三人進行干擾,近2年有10多人受影響。另外也有例如父親欠卡債,因為移轉不動產給兒子,銀行就找兒子催討,但這行為法令不允許,對第3人寄發催告函調解函,近10年就累積上萬件。

 
圖/TVBS

律師劉韋廷:「如果銀行讓第三人誤以為,自己就是債務人,又或者自己有替債務人,返還債務的義務,這種狀況下已經構成詐欺行為。」

若催收債務構成詐欺可以告銀行行員,但如果第三人只是被告知,因為沒損失欠債人無法訴諸法律行動,只能找金管會投訴,基本上無法求償,只能讓銀行受處罰。

金管會銀行局副局長林志吉:「去年的一個金融檢查,然後查核107年,跟108年的這一個案件,辦理這個催收作業,或者有不當騷擾的一個情況。」

圖/TVBS

除了台新銀,過去金管會也糾正過,京城銀行有不當催收,另外聯邦銀行,也曾因此遭到裁罰,畢竟民眾欠債,多數都不想被別人知道,銀行無理行為雖然被重罰,但傷害也已經造成。

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#金管會#台新#重罰#卡債#催收

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