北市有一位公車司機,之前晚上9點載到一位小學生,主動詢問下,發現小男孩還沒吃晚餐,二話不說把原本自己要吃的麵包,送給小男孩墊墊肚子,小男孩下車後不斷高舉麵包,向這位運將說謝謝,還有乘客投書市長信箱希望表揚司機;不過司機說他最欣慰的,還是之後再次載到小男孩,小男孩說媽媽現在都會給他零用錢,或是準備麵包,回到家再準備晚餐給他吃。
公車司機余志強:「小心階梯,謝謝。」
就是這樣服務親切,這位公車運將余志強,之前晚上9點載到一位小學生,不只主動關心他吃晚餐了沒,還把原本準備自己充飢的麵包,送給小男孩墊墊肚子。余志強:「他安親班下課,我想說已經快9點多了,我問他用過晚餐了沒,他說還沒有,後來載到他要下車的目的地,我就把我身邊的麵包給他。」
TVBS記者蘇奕溱:「小男孩當天晚上8點多,從松山火車站坐公車回家,不過必須再坐17站,才能回到家吃晚餐。」
小小年紀,卻得等到9點以後才吃晚餐,余志強聽了好心疼,隨手送上愛心麵包,小男孩下車後,一直高舉著麵包,隔著玻璃,不斷說謝謝,車上其他乘客看了,不只默默感動在心裡,還投書市長信箱,希望表揚余志強的愛心,不過余志強最欣慰的,還是小男孩的媽媽因此有了改變。
余志強:「他說他回去有跟他媽媽講,現在他媽媽會拿一點零用錢給他,然後買一些麵包給他墊肚子,晚上9點多回去的時候,媽媽再煮飯菜給他吃。」
進入客運公司服務,只有短短1年時間,但這樣的服務態度,不只為公車形象加分,也讓台灣社會又多了一點人情味。
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