現今網路詐騙越來越猖獗,不肖集團手法也頻頻推陳出新,從過往的「猜猜我是誰」、「媽,救我」、「假檢警」等詐騙模式,變成鎖定網路買賣,例如假冒某公司客服電話,以「致誤設分期付款、重複扣款」或「升級成VIP會員」等理由要求民眾去操作ATM匯款。刑事警察局也公布今年第二季高風險賣場,前五名分別是「博客來網路書店」、「迪卡儂」、「誠品網路書店」、「遠傳friDay購物」及「蝦皮購物」。
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刑事局分析「解除分期付款」詐騙手法,通常是歹徒駭入電商或電商委託的系統商資料庫,竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等,接著假冒成「電商業者」打電話給民眾,以「工作人員操作錯誤,導致訂單變成多筆分期付款」等名義,請民眾提供消費時使用的信用卡或金融卡上的金融機構電話號碼,隨後歹徒又會偽裝成「金融機構」,再致電民眾表示要協助解除分期付款的錯誤設定,要求被害人前往操作ATM、購買遊戲點數或網路匯款。
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警方說明將持續對電商業者進行資安訪談,提供相關技術支援,同時要求業者加強消費者個人資料保護,也呼籲民眾如果接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+2」、「+886」等號碼時,務必提高警覺,慎防竄改來電的詐騙電話,要是民眾在電話中聽到關鍵字,例如「重複扣款」、「升級VIP」及「解除分期付款設定」等關鍵字,請立即掛斷,並將相關資訊通報165反詐騙諮詢專線。
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