世風日下，竊車集團似乎行徑愈來愈囂張，不但把車偷走，甚至還開到原廠保養，要求拷貝晶片鑰匙，倒楣的車主不但找不到車，還接到車廠詢問滿不滿意保養服務的電話；車主質疑，明明引擎號碼跟車牌不一樣，經手維修的車廠，沒確認也沒把關，簡直就像是偷車集團的幫兇。
凌晨2點57分，趁著天色正黑，白色自用車緩緩開進新竹市立文化中心停車場，鎖定目標準備出手，車尾綁了一條粗繩子，緊緊拖著被害人的車，短短10秒鐘，車被偷，車主更是欲哭無淚。
失竊車主何小姐：「知道(車被偷)是9日，他(歹徒送車)保養完，通常第二天。」記者：「打電話來問？」失竊車主何小姐：「對，問服務滿不滿意，16日接到電話，我馬上去竹北所。」
厚厚一疊車籍資料，明明車都已經被偷了，何小姐卻還接到原車廠打來的電話，詢問保養服務滿不滿意。
失竊車主何小姐：「因為明顯查出引擎號碼是我的車，而不是那個(歹徒變造)車，他(維修人員)應該有所警覺，『這可能是失竊車』，或者是其他有問題的狀況，他打一通電話給車主，我們就可以做一些確認了。」
就差一層把關，才會讓歹徒開來保養的贓車，輕易進出保養廠，光從維修單據來看，被害人原車車號「4378」，歹徒變更車牌換成「1078」，車廠卻沒再跟車主確認，工作單上還註明印了拷貝晶片鑰匙給歹徒。
怎麼會這麼不小心？車商強調開來保養的車，早有晶片鑰匙，只是再做備份，至於查驗車主資料，沒義務，更沒權利，錯失幫忙逮到偷車賊的機會，車商也是愛莫能助。
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