4月24日早上八點時，花蓮警分局接獲民眾報案，在花蓮市林森路發現一名老翁，需要警方協助。花蓮分局中正派出所員警立即前往現場，發現一名老翁倒臥在騎樓，員警先將老翁攙扶至附近座椅處休息，並詢問老翁是否有哪裡不適。老翁一臉徬徨無助，身上無任何證件，員警先安撫老翁不安的情緒，再利用Mpolice人臉辨識系統，終於找到老翁身分，將迷路的周姓老翁送回住處，並交給家人照顧。周姓老翁家屬感謝警方，將年邁走失的家人平安送回家，也避免周姓老翁走失在街上發生意外事故。
花蓮警分局長呂育騰表示，家中有長者，要時刻留意長者動向及狀態，如因年邁或身體狀況不佳，外出應請親友接送，方能確保安全，避免憾事發生。
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