COVID-19疫情擴大延燒，昨（22）日中央流行疫情指揮中心指揮陳時中談及居住在老舊公寓的居家照顧者該如何下樓取藥，卻說「可把鑰匙丟下樓」，結果引來各界批評。對此，陳時中今（23）日再度說明，表示只能盡量從指引上，想些辦法來解決，但是如果有人覺得這樣的建議不好，也可以提出其他想法，讓大家共謀解決之道。
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由於COVID-19確診人數每日飆升，指揮中心已要求全國各縣市須實施「輕症、無症狀居家照護」。不過卻有居家照護或隔離民眾叫外送餐點，外送員卻遭大樓管委會擋下，或者是住在老公寓沒有管理員、門鈴、對講機能幫忙一樓開門，讓藥師送藥到府、外送員送餐等狀況。陳時中日前回應，可「先將鑰匙丟下一樓」，讓外送人員消毒後，在自己拿鑰匙上樓，將餐點或藥品送至門口放置，不與隔離者接觸，引起各界批評。
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陳時中今日再度說明，表示此議題牽涉2個層面，一個是「不准」，一個是「不能」。目前已要求大樓不可以「不准」外送員進入送藥，否則就要自己送藥，他強調「總是要維持居家照護、居家隔離者『足不出戶』的原則。」
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但要是碰上「不能」怎麼辦？陳時中表示現在大樓都會有管理員，而公寓型百分之90以上，可以運用對講機開門，他認為對講機壞了，或者是沒有對講機，「都是非常少數的問題、個案的問題」，陳時中表示可以請親友或者是同住者來幫忙開門。如果都沒有辦法解決，陳時中說「據我所了解，有時候他們就會把鎖暫停，一樓大門先不鎖，那這些都可以解決。那萬一都不是這樣的時候怎麼辦，我只是說個人也可以解決問題，我想在這個防疫裡面個人如果能夠解決問題，那就解決，鑰匙拿到了以後基本的清消還是要做。」
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陳時中表示，他只能盡量解決「不能」跟「不准」的問題，那提出一些相關的建議，可以讓大家參考，至於覺得這樣方法不好，有更好方法的人，那也可以提出來。陳強調，我們在法引上、指引上，盡量想一些方法來解決，至於極端的情況也只能做一些建議，「那這些極端的情況，大家覺得這個建議不好，那有更好的建議就要提出來」，讓大家共謀解決之道。
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