有造型師看臉書廣告,買了一把旋轉式電熱梳,沒想到買回來不會旋轉,整隻都是塑膠做的,插電加熱就熔斷,還求償無門,建議消費者下手前,最好買有標檢局認證的產品。
在臉書發現廣告,主打旋轉式電熱梳,本身是造型師的楊小姐,花了一千塊下訂,想不到送來後根本沒辦法用。
投訴人楊小姐:「有個影片介紹它可以自動旋轉,整理頭髮相當的方便,我插電了以後,我發現它不能旋轉,我就把電源拔除了,這裡就已經熱熔斷掉了。」
不同與類似產品都是金屬製,這支塑膠電熱梳,一加熱就燒斷,更慘的是求償無門。
投訴人楊小姐:「他們就說沒有我購買的紀錄,所以他們沒有辦法幫我退換貨,或者是什麼,他們說都沒有我的資料,所以我只能自己買一次經驗。」
類似產品,不光是網路上,在實體門市也有很多種,陳列在貨架上給民眾選擇,還可以先試用看看,再決定是否購買,而不踩雷的關鍵,其實就在小細節。
生活百貨公關Ariel:「這個標章的部分,其實是防止比較劣質的,一些商品進到市場,所以其實消費者如果,選擇有(標檢局)BSMI標章的部分,其實在使用的時候會比較安全。」
合格的商品,都有標檢局的標章,圓圈附上箭頭符號,才是商品安全標章,消費者不想花冤枉錢,下手前最好還是張大眼睛,也替自己買個保障。