由於這起火燒車意外,雪山隧道雙向封閉,要到宜蘭的民眾只好改道走北宜公路或是濱海公路,而搭客運的乘客,只能坐車上耐心等待,因此許多急著趕回家,還有上夜班的人乾脆下車,沿路尋找順風車,看有沒有好心人載他一程,加快回家的腳步,目前雪隧南下路段,預計明天才會通車。
交警:「直走,再左轉。」
隧道口大排長龍,交警指揮改道,轉走北宜公路或濱海公路,但車速還是慢得有如龜速,警察的哨音只能嗶嗶響個不停。
不只車輛動彈不得,客運也停擺,趕路的乘客心急如焚,有人大罵客運明知車禍就不該發車,也有民眾拿著手機狂摳家人來幫忙。民眾:「公司已經知道發生事故,你車子就不能再開,你又來發車就沒理由。」
民眾:「我也不知道,叫我們等等很久了。」記者:「那你趕著要幹嘛?」民眾:「趕著要上班,我還要趕回去打卡下班,我們晚上還有工。」記者:「那現在...?」民眾:「都沒辦法啊,叫我們要嘛就退票,轉搭新店客運。」
遠水救不了近火,這名學生乾脆沿路問「你要去哪裡」,遇到好心人願意載他一程。駕駛:「要不然你就搭到我們家門口,轉搭公車652,652到台北。」民眾:「好。」
記者:「現在是要請人家幫你載回台北?」駕駛:「要不要到門口搭652,652到火車站只要20分鐘。」搭便車民眾:「好好。」
另外在台北市府轉運站,也看到等車的乘客,有人一等等了3小時,臉上表情很無奈,但不通車就是不通車,台北站務人員只能貼上公告,再三跟旅客解釋道歉。
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